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　　佛山市順德區(qū)基諾德電器制造有限公司創(chuàng)始人黃衛(wèi)平，在家電行業(yè)工作已經(jīng)近30年，09年開(kāi)始創(chuàng)立基諾德，在行業(yè)精耕細(xì)作，對(duì)行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)?；Z德是一家什么企業(yè)？基諾德是怎么樣一步步發(fā)展到這個(gè)規(guī)模的？他對(duì)行業(yè)發(fā)展有沒(méi)有一些自己的心聲？我們帶著這些問(wèn)題，對(duì)黃衛(wèi)平總經(jīng)理進(jìn)行了一次專訪，希望大家對(duì)我們基諾德有更多的了解。

做生意——合同并不是關(guān)鍵

黃總介紹道，“很多人都把“做生意、講誠(chéng)信”掛在嘴邊，但是這些東西往往都是要在最困難的時(shí)候才能體現(xiàn)出信用。公司初創(chuàng)至今，沒(méi)有拖欠過(guò)員工工資，言出必行，因?yàn)閷?duì)員工講誠(chéng)信，那時(shí)候公司搬新的地址，所有員工自愿從之前的公司跟著搬過(guò)去，沒(méi)有任何抱怨，跟著公司一起成長(zhǎng)，我很感動(dòng)，更覺(jué)得公司的成長(zhǎng)離不開(kāi)他們，對(duì)他們誠(chéng)信也是對(duì)自己負(fù)責(zé)?！?/span>

“公司的命名也體現(xiàn)了我創(chuàng)辦公司的初衷，“基”即為基礎(chǔ)、基石、基業(yè)長(zhǎng)青，“諾”一諾千金；“德”，有商德就會(huì)有商得，以“諾”、“德”為基礎(chǔ)，使誠(chéng)信成為生意的堅(jiān)實(shí)基石。

基諾德從成立伊始就非常注重信譽(yù)和信用。幾年前，出口到德國(guó)的一批貨出了點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題，我覺(jué)得，不合格的產(chǎn)品絕對(duì)不能流到市場(chǎng)，沒(méi)等客戶開(kāi)口我就按協(xié)議主動(dòng)賠償，并立即安排協(xié)助客戶處理好問(wèn)題。我覺(jué)得，合同只是一紙之書(shū)，并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的是心里那份對(duì)客戶的保證?？蛻?/span>被基諾德的真誠(chéng)和誠(chéng)信所感動(dòng)，與基諾德的合作越做越大，還介紹了許多新客戶。

還有一個(gè)讓基諾德很讓人引以為傲的就是，基諾德從創(chuàng)辦到現(xiàn)在，除了轉(zhuǎn)行的、不做了的，在基諾德的經(jīng)銷(xiāo)商從來(lái)沒(méi)有說(shuō)不做基諾德去別家拿貨的。基諾德的很多服務(wù)商都是從成立之初合作到現(xiàn)在。基諾德自公司成立以來(lái)，沒(méi)有流失一位客戶，大部分客戶都跟著公司一起成長(zhǎng)。”

等風(fēng)來(lái)——經(jīng)銷(xiāo)商最終都是往工程這方面看齊

對(duì)于行業(yè)而言，黃總指出，雖然說(shuō)今年來(lái)環(huán)保政策力度加大，但是還是很多地方?jīng)]有落實(shí)到位，機(jī)會(huì)還是很多。在這一行業(yè)，我們不管做渠道也好，做工程也好，最終的目的都要向工程看齊。我們要等風(fēng)來(lái)，做渠道的過(guò)程可以說(shuō)是為了讓甲方、政府等這些用戶更加了解自己的產(chǎn)品、積累一些經(jīng)驗(yàn)，增加產(chǎn)品的曝光率，最終等工程來(lái)，就能夠輕易的上手、投標(biāo)。

黃總還指出，電壁掛爐，電采暖，電鍋爐等稱呼五花八門(mén)，這個(gè)行業(yè)名稱還沒(méi)形成統(tǒng)一的叫法，為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)困惑。電壁掛爐由于處于小眾市場(chǎng)，政府部門(mén)和行業(yè)缺乏監(jiān)管和指導(dǎo)。導(dǎo)致許多企業(yè)為了自身利益，在產(chǎn)品命名上做文章。這個(gè)現(xiàn)象不是孤立的，空氣能也經(jīng)歷了類(lèi)似情況，到目前為止，還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的稱呼?；Z德呼吁政府相關(guān)部門(mén)盡快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入門(mén)檻，畢竟，電采暖產(chǎn)品牽涉到千家萬(wàn)戶老百姓的取暖安全?；Z德也會(huì)以嚴(yán)格的產(chǎn)品制造為自律，不會(huì)為一時(shí)的利益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)的信譽(yù)。

對(duì)待客戶——保證他們的利益

“除了誠(chéng)信我能保證他們的，重要一點(diǎn)就是利益了。我們的客戶，不管是工程商也好、經(jīng)銷(xiāo)商也好，重要的一條就是保證他們的利益。

對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商，2018年我們有5大支持：門(mén)頭裝修支持，產(chǎn)品樣機(jī)支持，推廣物料支持，技術(shù)培訓(xùn)支持，渠道分銷(xiāo)支持

對(duì)于工程商，我們支持就是可以用我們的資質(zhì)去投標(biāo)，并保證在公平競(jìng)爭(zhēng)的情況下，基諾德有較大的入圍機(jī)會(huì)。（事實(shí)勝于雄辯，基諾德已在山東，河北，陜西等地中標(biāo)）而且，為了保護(hù)客戶的利益，已經(jīng)開(kāi)始做措施，避免竄貨，把產(chǎn)品價(jià)格搞亂。產(chǎn)品價(jià)格制定政策的時(shí)候，給代理商更大的利潤(rùn)空間。

利潤(rùn)我們是會(huì)考慮進(jìn)去的。而且我們的產(chǎn)品線豐富，像單采暖（有封閉式，敞開(kāi)式兩種）、暖浴兩用（封閉式）、落地式（敞開(kāi)式）我們都有做，產(chǎn)品質(zhì)量有的保障。服務(wù)的話，我們會(huì)協(xié)助做設(shè)計(jì)做方案。包括他們安裝哪里不懂，我們會(huì)畫(huà)圖、拍照、叫工程師過(guò)去協(xié)助。我們不怕分享，只有不吝分享，行業(yè)才能更好的進(jìn)步?！?/span>

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